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Yahoo!ブログのサポートに文句書いたら返事が来た

2009-01-18 Sun[Webサービス]

まんまのタイトルだけどね…

正しくは、「Yahoo!ブログのトラックバック受けがエラー頻発でひどすぎるのでサポートに文句を書いたら、返事が来た」ということなんですけども。

もちろん私はYahoo!ブログは使っていません。ただ植物ブログのほうで、あるテーマについて他の複数のブログさんにトラックバックを打つことがたまにあります(無差別スパムではないです^^;)。

すると、

http://blogs.yahoo.co.jp/xxxxxxxx/trackback/yyyyyyyy/zzzzzzzz [failed]response content : <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><response><error>1</error><message>No such article! or It is the invalid trackback url.</message></response>

(xxx…はブログID、yyy…とzzz…は任意の数字)

てなエラーが管理画面に花盛り。お前か。またYahoo!か。

まあ、行かないわけではないんです。例えば他サービスのブログに混じってYahoo!ブログが五個あったとすると、まず一発目は一つだけ成功。次の日にやってみると、また一つ成功して三つは失敗。という、なんともいやーな感じ。

前々から気持ち悪く思っていたので、このたびYahoo!ブログのサポートにメールをしたためてみました。「Yahoo!ブログの記事にトラックバックすると95%以上の確率でエラーを吐かれる。外部のブログだけではなく、Yahoo!ブログのユーザー内でも困っているようだ。仮にも大Yahoo!様が提供するWebサービスで、このていたらくは何事ぞ」というような主旨で。

そしたら三日後くらいに返事が来ました。

Yahoo!ブログカスタマーサービス●●です。
ご連絡くださいまして、ありがとうございます。

お問い合わせくださいました「トラックバックができない」件について、回答いたします。

恐れ入りますが、他社ブログとのトラックバックについては、現在のところお知らせくださいましたような現象が発生する場合がございます。

お客様からいただくご意見を考慮しながらシステムの改善、安全運用を行ってまいりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。

(担当者名以外は原文ママ)

うん、だから、「外部のブログからYahoo!宛てにトラバ打ったとき」だけじゃないって書いたんですけどね。一見したところご存じだったようですが、この症状、一年以上前からなんですけどね。

まあ、外から見ると使いづらそうだなあというイメージはあるものの、Yahoo!ブログを使っている方にはなんの罪もないですしねー…。なんというか、決着もオチもない記事ですが、そういうことでした、というご報告でした。

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毎日考ブログさんの記事にも同じようなレポートがある様です。

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